戴斌：“网红”变“长红”没有任何技巧-凯发app平台
来源:创始人 作者:创始人 时间:2024-01-23
在绝对的实力面前，任何技巧都不足以解决“网红”变“长红”的问题。哈尔滨在这个冬天诠释了什么是“旅游者定义旅游业”，什么叫“主客共享”。旅游者定义旅游业，让游客融入本地生活，旅游者定义旅游业。最好的旅游是人的链接，人永远都是最美丽的风景。关于哈尔滨在这个冬天一夜爆红成为顶流，得到了“泼天的富贵”，不少人将其称之为：有后台。摆事实、讲道理。哈尔滨的走红背后是否有高人出手，我们没有证据不便妄加评论，就算确有人相助，咱们也得承认：机遇是留给有准备的人的。目前，各地文旅局局长变身“网红”，争相用社交平台引流，但激起的水花不见多少。正如中国旅游研究院院长戴斌所言，在绝对的实力面前，任何技巧都不足以解决“网红”变“长红”的问题。哈尔滨在这个冬天诠释了什么是“旅游者定义旅游业”，什么叫“主客共享”。国家旅业今日起上线新栏目：『方向』，专为各位读者朋友分享来自学界及政府的声音。多说一嘴，这并不是简单的ctrl c ctrl v模式的原文照搬，而是由国家旅业内容•传播中心编辑部总结、提炼的内容，可以将其视为“读后感”。我们希望能同各位朋友们一起学习，不断向前，知晓旅业的路在何方。本期『方向』，我们与各位分享中国旅游研究院院长戴斌，在中国冰雪旅游发展论坛开幕式上发表的题为《哈尔滨的雪花 旅游业的繁花》开幕演讲。▌让游客融入本地生活。
▌旅游者定义旅游业。
▌最好的旅游是人的链接，人永远都是最美丽的风景。
▌在绝对的实力面前，任何技巧都不足以解决“网红”变“长红”的问题。
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网友争当自来水
我很喜欢一句话，“星光不问赶路人，时光不负有心人”。或许，哈尔滨的走红，正是对这句话的印证。通过在各个社交平台上游客们纷纷充当“自来水”帮哈尔滨宣传，我们不难看出，在这个冬天去哈尔滨的游客，已经完全融入了哈尔滨的本地生活。那么多原本是本地人司空见惯的场景，因为游客们的纷纷涌入而焕发新的光彩，以至于有市民向游客请教当地玩乐的路书和攻略。这生动诠释了什么是“旅游者定义旅游业”，什么叫“主客共享”。这背后还少不了的，就是真诚。须知，人间烟火气，最抚凡人心啊！如果城市有温情，市民有善意，游客就可毫无违和感地丝滑融入。反之，如果城市是冰冷的，市民是抗拒的，就算你有再多高楼大厦、再高的gdp，游客只会敬而远之的。最好的旅游是人的链接，人永远都是最美丽的风景。就像游客和媒体将哈尔滨亲切地称为“尔滨”一样，无论是“小土豆”，还是“沙糖蜜桔”，每个称呼都透着热情豪爽的当地人对南方游客发自内心的亲切与善意。需要指出的是，共识和秩序，需要城市管理者的主动建构。2024年元旦假期前一周，哈尔滨市人民政府以《遇见冰雪遇见暖 不负美景不负情》发出了市民的一封信，倡导“人人都是城市温度传递者。人人都是城市荣誉守护者。人人都是城市形象代言人人人都是城市美景推荐官”，有效引导了关爱游客、传递温暖的社会氛围。在价格管理方面，既充分尊重市场规律，需求量大了，价格肯定有上涨的动力，也强调公平交易和诚信经营，不能因为“泼天的富贵”来了，就漫天要价，做一锤子买卖。事实证明，这些措施是必要的，也是有效的。02
一直为之努力
长期以来，我们习惯于用传统的自然资源和历史文化资源建设旅游城市，希望用互联网和新型社交平台引流，甚至文化和旅游局长变身为“网红”。殊不知，在绝对的实力面前，任何技巧都不足以解决“网红”变“长红”的问题。习近平总书记对冰雪运动的发展和大众普及，寄予深切期望，提出了实现“带动三亿人参与冰雪运动”的目标。去年9月，哈尔滨市委召开十五届三次全会，明确提出：大力发展特色文化旅游，打造“也是金山银山”实践地。哈尔滨为外来游客和本地市民提供了便利的基础设施和完善的公共服务。一座能够看见文化的遗产，也能够看到文明的未来的城市，一座科技创新、人才聚集、工商业繁荣的城市，更容易成为近悦远来、主客共享的世界级目的地。如果依托自然和历史文化资源的景区是旅游城市核心吸引物的话，那么商业环境就是城市旅游竞争力的核心要素。商业环境需要冰雪大世界这样城市地标，也需要极地公园这样的中小型旅游休闲项目；需要哈尔滨交响乐团和哈尔滨之夏音乐会，也需要国潮音乐节和斯卡拉；需要秋林、哈肉联、马迭尔、哈啤这样的老字号，也需要中国风、国际范的潮品牌；需要中央大街道和索菲亚教堂，也需要街头巷尾的餐馆、酒吧、咖啡馆。哈尔滨在这个冬天做到了，让自己成为了世界级旅游目的地，被众多外媒争相报道，成为“国际网红”。2024年元旦3天假期，哈尔滨市累计接待游客304.79万人次，实现旅游总收入59.14亿元，均达到历史峰值。冰雪大世界四季冰雪项目去年新增投资3.45亿元，加上中华巴洛克街区三期改造、松北区枫叶小镇三期等21个开工建设项目，直接投资近50亿元，成为地方经济增长的新引擎。我们也想说，各地争相宣传自己没有错，但更多的是要把力和钱用在实处，而非毫无意义的“比拼式内卷”。不然，如果实际体验跟不上，任凭各地文旅局请来什么样的大咖代言人，局长怎样下场跳舞表演才艺，最终只会闹得：游客来了，也会散了，感觉被骗了，再也不来了。游客，才是各地最好的、最难得的，同样也是最该“花重金聘用的”代言人。
