8月3日,阿里巴巴集团副总裁、盒马鲜生创始人侯毅率领团队,来到成都选址,总计划开50家门店。
经过一年半的经营,盒马鲜生已在全国开设13家门店,其中上海10家,北京2家,宁波有1家。贵阳和深圳门店正在紧锣密鼓的筹备中,即将开业。
盒马鲜生,依托阿里巴巴雄厚的技术背景和平台优势,扎根线下零售食品、餐饮、物流及供应链体系,紧密围绕“吃”的需求,为消费者提供“新鲜每一刻”、“所见即所得”、“30分钟极致配送服务”的消费新体验。
成都选址需满足三要素
侯毅介绍说,盒马鲜生在选址上,需要优先考虑三个要素:一是要具备现代物业管理,二是在大型shoppingmall ,紧邻社区,三是要有足够多的停车位。
谈及对成都的印象,侯毅表示,“成都是一个具有活力的城市,是我们要重点关注的。这次带了我们团队一起过来,感觉跟深圳差不多,都是高楼大厦,规划得很好,马路很整齐。我们也去调研了一些商店,感觉物价水平偏高。”
侯毅认为,原有零售业的定位理论需要更新。“根据之前的理论,我做精品超市,外资的,选址一定要周围房价达到一定价格以上,面对有钱群体。这种理论已经过时了。我们盒马鲜生要提供最优质的商品、最好的购物环境,价格很亲民,服务很亲民。现在大家越来越注重品质和服务,深度供应链的重构是必须的。”
永辉超市不是主要竞争对手
说起生鲜,人们很容易把盒马鲜生和永辉超市做比较。但在侯毅看来,永辉超市并不是盒马鲜生的主要竞争对手。
“我们所有的经营理念和方法完全不一样。我们商业模式做线上,他们做线下,我们做年轻人,他们做中老年人,我们的产品是互联网结构的,我们做未来的生意。年轻人对价格是不敏感的。今天的年轻人追求的不是价格,而是环境好不好。我们把品质做好。不像大卖场,今天3.9元,明天3.8元。我们是希望年轻人今天买了,心情好了晒一晒,分享给朋友。”他说。
基于这样的理念,盒马鲜生增加了几百个座位,人们来了可以休息休息,买杯饮料一坐一下午。“下午我们的座位基本满的,坐一下午也没人管的。这是生活休闲放松的地方。以前人们在shoppingmall逛累了没地方坐,去餐馆吧,不消费不让坐。我们可以,很多直接来休息,没问题的。”侯毅说。
解决一公里高成本问题
目前,盒马鲜生线上销量占到整体的50%,其中有几家店已经开始盈利了。“销售越好,我们越可以平摊成本。进入一个新市场,我们愿意战略投入。第一家店,一年半实现盈利,第二家店,半年实现盈利。”
在成都,海鲜品类依旧是盒马鲜生的特色。侯毅计划联合大的海鲜供应商在成都的渠道,大家一起协作,去掉中间环节高很多,实现全国统一定价,把合理的价格还给消费者。
据了解,一般电商生鲜配送成本,一单在30元左右,盒马可以做到降低一半费用。“没有冰块、纸箱等耗材,保温箱可以重复使用,配送采用电瓶车一单大概5块,冰柜可以与门店共享,自有物流保证服务质量。我们以最低成本,带给消费者最好的体验,做最大的规模。”侯毅说。
“我们不来则已,要来一定重金投入,力求把体验做到最好。”这是盒马鲜生创始人侯毅给成都人民的承诺。
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